1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام تطبيق تيوبة، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: عند التسجيل، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الحساب التجاري أو المختبر.
- معلومات الحساب: يتضمن ذلك تفاصيل الحساب مثل نوع الحساب (شركة أو مختبر) والمعلومات ذات الصلة بملفك الشخصي.
- معلومات الدفع والمعاملات: عند شراء المنتجات، قد نقوم بجمع معلومات الدفع والفواتير لضمان معالجة الطلبات بشكل صحيح.
- معلومات الجهاز والتصفح: قد نقوم بجمع بيانات عن جهازك، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP لتحسين تجربة المستخدم.
- بيانات التحليلات والتتبع: نستخدم Google Analytics وMeta SDK لجمع بيانات الاستخدام، وقياس الأداء، وفهم التفاعل مع التطبيق، وتحسين الحملات والخدمات المقدمة. قد يشمل ذلك معلومات مثل معرّفات الجهاز، أحداث الاستخدام، الصفحات أو الشاشات التي تمت زيارتها، وبيانات تقنية أخرى مرتبطة بالتفاعل داخل التطبيق.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك وإدارته وتوفير خدمات التطبيق.
- تسهيل عمليات الشراء وإدارة المختبرات والطلبات وإتمام المعاملات بأمان.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى وفقًا لاهتماماتك.
- التواصل معك بشأن العروض والتحديثات والخدمات الجديدة.
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال وتحليل البيانات لتحسين التطبيق.
- استخدام بيانات التحليلات الناتجة عن Google Analytics وMeta SDK لفهم أداء التطبيق، وقياس فعالية الحملات الإعلانية، وتحسين تجربة الاستخدام والخدمات.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- الشركات والمختبرات الأخرى: عند إجراء عمليات شراء، قد تتم مشاركة معلوماتك مع البائعين لإتمام العملية.
- مزودو الخدمات: قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل خدمات الدفع أو دعم العملاء أو خدمات التحليلات مثل Google Analytics وMeta).
- الالتزام بالقانون: قد نشارك بياناتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها أو لحماية حقوقنا القانونية.
4. حماية البيانات
نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات بنسبة 100%، لذا نوصي بالحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
5. حقوقك واختياراتك
لديك حقوق معينة تتعلق ببياناتك، بما في ذلك:
- إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها.
- طلب حذف بياناتك أو تقييد استخدامها.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
- إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط والتتبع من خلال إعدادات جهازك أو المتصفح، متى كان ذلك متاحًا.
يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
6. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
7. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الهاتف: 07854042217
باستخدامك لتطبيق تيوبة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.